Privacy Policy

Date of publication: 02 April, 2018

This Privacy Statement was developed by INNOTECH LLC (hereinafter - "We").

We pay great attention to the confidentiality of your data. This Privacy Statement explains which personal information we collect and how we use that information. Please see the summary below. We make every effort to keep your personal information safe.

This Privacy Statement applies to all information we collect through the mobile application "Web-Cab" for iOS and Android (hereinafter - "Mobile Applications") and Web portal: (hereinafter-"Portal").

We may change this Privacy Statement from time to time. We recommend that you check this page regularly to stay informed of the latest changes. If you do not agree to this Privacy Statement, we ask you to refrain from using our services or Mobile application.

This Privacy Statement is written in Ukrainian, but is available for review in Russian and English. In case of inconsistency between the terms of this document in Ukrainian and its translation into Russian and English, only the Ukrainian version of the document has legal effect.

What personal information do we collect?

Personal data that you provide to us:

Personal data that we collect automatically.

We may automatically collect certain data, including your IP address, date and time when you used our services, hardware and software information, and the Internet browser you use, and information about the operating system of your computer or mobile device, such as the application version and language settings. We may also collect information about the clicks and pages that we have shown you.

If you use a mobile device, we may receive information identifying that device, its settings and characteristics, location data, program malfunction and other system operations. When you make an order through a Mobile Application or Portal, our system records by what means and through which sites it was made or fixes the site from which you accessed the Mobile Applications or the Portal site.

Our Mobile Applications can access a various services and mobile device data, including but not limited to: phone calls, location and external storage devices (memory cards). In any case, such access is not granted without your consent.

Important information about platform permissions

Most mobile platforms (iOS, Android, etc.) have certain types of device data that applications can not access without your consent. These platforms use different authorization systems to obtain your consent. The iOS operating system will warn you when the Web-Cab application requests permission to access certain data for the first time, and will allow you to agree (or disagree) to this request. Android devices will notify you of the permissions requested by the Web-Cab application before you use the application for the first time, and your use of the application will indicate your consent.

Use of information

We may use the information we collect about you for the following purposes:

Using Mobile Services:

A mobile application can access various services and mobile device data, including but not limited to phone calls, location, and external storage devices (memory cards). Access to mobile device services is only possible if you provide your consent.

  1. "Recording to memory card" section: we can write to the phone memory card some technical temporary data (cache) related to your orders. We do not share this data with third parties and do not use it in any other way as to ensure the smooth functioning of the mobile application.

Exchange of information

We may share information we collect about you as described in this privacy statement or as described at the time of collection or exchange of information, including the following:

How do we protect your personal information?

According to the law of Ukraine on information security in information and telecommunication systems, we adhere to appropriate security measures to prevent unauthorized access to personal data and its misuse.

We apply the appropriate corporate systems and follow certain procedures to protect and safeguard the personal data provided to us. We also use security measures and technical and physical restrictions for the use of and access to personal data on our servers. Only employees who have special rights and permissions have the right to access personal data in the performance of their duties.

How can you control the personal data you have provided to us?

You always have the right to view your personal data that we store. You can request to view your personal information by sending us an email to: Indicate in the subject line "Request for personal data" to speed up the process.

You may also contact us if you believe that we have incorrect Information about you, that we no longer have the right to use your personal data, or if you have other questions about the use of your personal data or about this Privacy Statement. We will process your request in accordance with the current legislation of Ukraine.


A cookie is a small piece of data that is sent to the browser on your computer or mobile device. The cookies that belong to the Portal or Mobile application are basic. Cookies that we allow other organizations to send through the Portal are referred to as "additional cookies."

They also distinguish between session cookies and persistent cookies. Session cookies aer valid until you close the browser or Mobile application. Persistent cookies, which last longer, are not automatically deleted when you close your browser.

Cookies are used for a variety of purposes. They help to recognize you as the same user on different pages of the site, different sites or when using the Mobile application.

Our Portal and Mobile applications use cookies for various purposes:

Technical cookies: we want our customers to be able to use modern, convenients websites and applications that automatically adapt to their needs. We use technical cookies to ensure that our Portal site displays and works correctly without errors, and that you can create an account, log in and manage your orders. Technical cookies are necessary to enable the Portal to function correctly.

Functional cookies: they are necessary in order to remember your preferences and to help you use our Portal and applications effectively. We may use them to remember your details and to deprive you of the need to manually enter your user number and password each time. Functional cookies are not required for the operation of our website, but they make the Portal and the Mobile application more functional and convenient to use.

Analytical cookies: these cookies are necessary to find out how visitors use the Portal or the Mobile application. We can understand how well various functions work, optimize the site and applications, analyze advertising and communications.

How to contact us?

Questions, comments and requests regarding this Privacy Statement are welcome and directed to our customer support via e-mail: If you believe that we have breached the Privacy Statement, please contact us and let us know what has been breached by this privacy statement. We will promptly consider your appeal.

Date of publication: 02 April, 2018

Положення про конфіденційність

Дата публікації: 02 квітня 2018 року

Дане Положення про конфіденційність розроблено ТОВ "ІННОТЕХ" (далі по тексту - "Ми").

Ми приділяємо велику увагу конфіденційності Ваших даних. Дана заява про конфіденційність пояснює, які персональні дані ми збираємо, і як використовуємо ці дані. Просимо Вас ознайомитися з наведеними нижче короткими відомостями. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб зберегти Ваші персональні дані в безпеці.

Дане Положення про конфіденційність поширюється на всі види інформації, яку ми збираємо через додаток для мобільних пристроїв "Web.-.Cab" для iOS і Android (далі по тексту - "Мобільні додатки") і Веб-портал: (далі за текстом - "Портал").

Ми можемо час від часу вносити зміни до цього Положення про конфіденційність. Рекомендуємо Вам регулярно перевіряти цю сторінку, щоб залишатися в курсі останніх змін. Якщо Ви не згодні з цим Положенням про конфіденційність, ми просимо Вас утриматися від користування нашими послугами або Мобільним додатком.

Це Положення про конфіденційність складено українською мовою, однак надається для ознайомлення російською та англійською мовами. У разі невідповідності між умовами цього документа українською мовою і його перекладом на російську та англійську мови, юридичну силу має виключно версія документа українською мовою.

Які персональні дані ми збираємо?

Персональні дані, які Ви надаєте нам:

Персональні дані, які ми збираємо автоматично

Ми можемо автоматично збирати певні дані, серед яких Ваш IP.-.адреса, дата і час, коли Ви користувалися нашими послугами, інформація про апаратне і програмне забезпечення, а також інтернет-браузер, який Ви використовуєте, а крім того, інформацію про операційну систему Вашого комп'ютера або мобільного пристрою, наприклад, версії додатків і налаштування мови. Ми можемо також збирати інформацію про сторінки, які ми Вам показували.

Якщо Ви використовуєте мобільний пристрій, ми можемо отримувати дані, що ідентифікують цей пристрій, його налаштування і характеристики, дані місця розташування, збої в роботі програми і інші системні операції. Коли Ви здійснюєте замовлення через Мобільний додаток або Портал, наша система фіксує за допомогою яких засобів і через які сайти воно було скоєно або фіксує сайт, з якого Ви перейшли до Мобільних додатків або на сайт Порталу.

Наші Мобільні додатки можуть отримувати доступ до різних служб і даних мобільного пристрою, в тому числі, але не обмежуючись: до телефонних дзвінків, місцезнаходженням і зовнішніх пристроїв зберігання даних (карти пам'яті). У буд.-.якому випадку, такий доступ не надається без Вашої згоди.

Важлива інформація про дозволи платформи

У більшості мобільних платформ (iOS, Android і т.п.) є певні типи даних пристрою, до яких додатки не можуть отримати доступ без Вашої згоди. Ці платформи використовують різні системи дозволу для отримання Вашої згоди. Операцiйна система IOS попередить Вас, коли додаток Web-Cab в перший раз запросить дозвіл на доступ до певних даних, і дозволить Вам погодитися (або не погодитися) на цей запит. Android-пристрої повідомлять Вас про дозволи, запитуваних додатком Web-Cab, перед першим використанням програми Вами, і Ваше використання програми буде означати Вашу згоду.

Використання інформації

Ми можемо використовувати інформацію, отриману про Вас, для таких цілей:

Використання служб мобільного пристрою:

Мобільний додаток може отримувати доступ до різних служб і даних мобільного пристрою, в тому числі, але не обмежуючись: до телефонних дзвінків, місцезнаходженням і зовнішніх пристроїв зберігання даних (карти пам'яті). Доступ до служб мобільного пристрою можливий тільки в разі надання Вашої згоди.

Обмін інформацією

Ми можемо обмінюватися інформацією, яка збирається нами про Вас, як зазначено в цьому Положенні або як зазначено при зборі або обміні даними, в тому числі в такий спосіб:

Як ми захищаємо Ваші персональні дані?

Згідно Закону України про захист інформації в інформаційно - телекомунікаційних системах ми дотримуємося належних заходів безпеки для запобігання несанкціонованого доступу до персональних даних та їх неправомірного використання.

Ми застосовуємо відповідні корпоративні системи і дотримуємося певних процедур з метою захисту і охорони наданих нам персональних даних. Ми також використовуємо заходи безпеки і застосовуємо технічні та фізичні обмеження для використання персональних даних і доступу до них на наших серверах. Тільки працівники, у яких є особливі права і дозволу, мають право доступу до персональних даних при виконанні своїх обов'язків.

Як Ви можете контролювати персональні дані, які нам надали?

У Вас завжди є право переглянути свої персональні дані, які ми зберігаємо. Ви можете надіслати запит на перегляд своєї особистої інформації, надіславши нам лист за електронною адресою: Вкажіть в темі листа "Запит на отримання персональних даних", щоб прискорити процес.

Ви також можете зв'язатися з нами, якщо вважаєте, що ми володіємо неправильною інформацією про Вас, і що ми більше не маємо права використовувати Ваші персональні дані або якщо у Вас є інші питання по використанню Ваших персональних даних або з приводу даного Положення про конфіденційність. Ми опрацюємо Ваш запит відповідно до чинного законодавства України.

Файли cookie

Файл cookie - це невеликий фрагмент даних, який надсилається в браузер на Вашому комп'ютері або мобільному пристрої. Файли cookie, що належать Порталу або Мобільному додатку, є основними. Файли cookie, які ми дозволяємо відправляти через Портал іншим організаціям, називаються "додаткові файли cookie".

Крім того, розрізняють Файли cookie сеансу і постійні. Файли cookie сеансу діють до тих пір, доки Ви не закриєте браузер або Мобільний додаток. У постійних файлах cookie, більш тривалий термін дії, вони не видаляються автоматично при закритті браузера.

Файли cookie використовуються в різних цілях. Вони допомагають розпізнавати вас як одного і того ж користувача на різних сторінках сайту, різних сайтах або при користуванні Мобільним додатком.

Наш Портал і Мобільні додатки використовують файли cookie в різних цілях:

Технічні файли cookie: ми хочемо, щоб наші клієнти могли користуватися сучасними, зручними сайтами і додатками, які автоматично пристосовуються до їхніх потреб. Ми використовуємо технічні файли cookie, щоб наш портал правильно відображався і працював без помилок, а також щоб Ви могли створити акаунт, входити в нього і керувати своїми замовленнями. Технічні файли cookie необхідні для того, щоб забезпечити безпомилкову роботу порталу.

Функціональні файли cookie: вони необхідні для того, щоб запам'ятовувати Ваші переваги і допомагати Вам ефективно користуватися нашим порталом і додатками. Ми можемо використовувати їх для того, щоб запам'ятати Ваші дані і позбавити Вас необхідності кожного разу вручну вводити номер і код-пароль. Функціональні файли cookie не обов'язкові для роботи нашого порталу, але вони роблять Портал і Мобільний додаток більш функціональним і зручним у використанні.

Аналітичні файли cookie: вони необхідні для того, щоб дізнатися яким чином відвідувачі використовують Портал або Мобільний додаток. Ми можемо зрозуміти наскільки добре працюють різні функції, оптимізувати портал і додатки, аналізувати рекламу і комунікації.

Як з нами зв'язатися?

Питання, коментарі та запити щодо Положення про конфіденційність вітаються і надсилаються в нашу службу підтримки клієнтів за електронною адресою: Якщо Ви впевнені, що ми порушили Положення про конфіденційність, звертайтеся до нас і повідомте, що саме було порушено цим Положенням про конфіденційність. Ми оперативно розглянемо Ваше звернення.

Дата публікації: 02 квітня 2018 року

Положение о конфиденциальности

Дата публикации: 02 апреля 2018 года

Настоящее Положение о конфиденциальности разработано ООО "ИННОТЕХ" (далее по тексту - "Мы").

Мы уделяем большое внимание конфиденциальности Ваших данных. Настоящее заявление о конфиденциальности объясняет, какие персональные данные мы собираем, и как используем эти данные. Просим Вас ознакомиться с приведенными ниже краткими сведениями. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы сохранить Ваши персональные данные в безопасности.

Настоящее Положение о конфиденциальности распространяется на все виды информации, которую мы собираем через приложение для мобильных устройств "Web.-Cab" для iOS и Android (далее по тексту - "Мобильное приложения") и Веб-портал: (далее по тексту - "Портал").

Мы можем время от времени вносить изменения в настоящее Положение о конфиденциальности. Рекомендуем Вам регулярно проверять эту страницу, чтобы оставаться в курсе последних изменений. Если вы не согласны с этим Положением о конфиденциальности, мы просим Вас воздержаться от пользования нашими услугами или Мобильным приложением.

Настоящее Положение о конфиденциальности составлено на украинском языке, однако предоставляется для ознакомления на русском и английском языках. В случае несоответствия между условиями настоящего документа на украинском языке и его переводом на русский и английский языки, юридическую силу имеет исключительно версия документа на украинском языке.

Какие персональные данные мы собираем?

Персональные данные, которые Вы предоставляете нам:

Персональные данные, которые мы собираем автоматически.

Мы можем автоматически собирать определенные данные, среди которых Ваш IP.-.адрес, дата и время, когда Вы пользовались нашими услугами, информация об аппаратном и программном обеспечении, а также интернет-браузер, который Вы используете, а кроме того, информация об операционной системе Вашего компьютера или мобильного устройства, например, версии приложений и настройки языка. Мы можем также собирать информацию о нажатии и страницах, которые мы Вам показывали.

Если Вы используете мобильное устройство, мы можем получать данные, идентифицирующие это устройство, его настройки и характеристики, данные местоположения, сбои в работе программы и другие системные операции. Когда Вы осуществляете заказ через Мобильное приложение или Портал, наша система фиксирует, с помощью каких средств и через какие сайты оно было совершено или фиксирует сайт, с которого Вы перешли к Мобильным приложениям или на сайт Портала.

Наши Мобильные приложения могут получать доступ к различным службам и данным мобильного устройства, в том числе, но не ограничиваясь: к телефонным звонкам, местонахождению и внешним устройствам хранения данных (карты памяти). В любом случае, такой доступ не предоставляется без Вашего согласия.

Важная информация о разрешениях платформы

У большинства мобильных платформ (iOS, Android и т.п.) есть определенные типы данных устройства, к которым приложения не могут получить доступ без вашего согласия. Эти платформы используют различные системы разрешения для получения Вашего согласия. Операционная система IOS предупредит Вас, когда приложение Web-Cab в первый раз запросит разрешения на доступ к определенным данным, и позволит вам согласиться (или не согласиться) на этот запрос. Android-устройства уведомят вас о разрешениях, запрашиваемых приложением Web-Cab, перед первым использованием приложения Вами, и Ваше использование приложения будет означать Ваше согласие.

Использование информации

Мы можем использовать информацию, полученную о Вас, в следующих целях:

Использование служб мобильного устройства:

Мобильное приложение может получать доступ к различным службам и данных мобильного устройства, в том числе, но не ограничиваясь: к телефонным звонкам, местонахождению и внешним устройствам хранения данных (карты памяти). Доступ к службам мобильного устройства возможен только в случае предоставления Вашего согласия.

Обмен информацией

Мы можем обмениваться информацией, собираемой нами о Вас, как указано в настоящем Положении или как указано при сборе или обмене данными, в том числе следующим образом:

Как мы защищаем Ваши персональные данные?

Согласно закону Украины об защите информации в информационно - телекомуникационных системах мы придерживаемся надлежащих мер безопасности для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным и их неправомерного использования.

Мы применяем соответствующие корпоративные системы и придерживаемся определенных процедур с целью защиты и охраны предоставленных нам персональных данных. Мы также используем меры безопасности и применяем технические и физические ограничения для использования персональных данных и доступа к ним на наших серверах. Только работники, у которых есть особые права и разрешения, имеют право доступа к персональным данным при выполнении своих обязанностей.

Как Вы можете контролировать персональные данные, которые нам предоставили?

У Вас всегда есть право просмотреть свои персональные данные, которые мы храним. Вы можете отправить запрос на просмотр своей личной информации, отправив нам письмо по электронной почте по адресу: Укажите в теме письма "Запрос на получение персональных данных", чтобы ускорить процесс.

Вы также можете связаться с нами, если считаете, что мы обладаем неправильной информацией о Вас, что мы больше не имеем права использовать Ваши персональные данные или если у Вас есть другие вопросы по использованию Ваших персональных данных или по поводу данного Положения о конфиденциальности. Мы обработаем Ваш запрос в соответствии с действующим законодательством Украины.

Файлы cookie

Файл cookie – это небольшой фрагмент данных, который направляется в браузер на Вашем компьютере или мобильном устройстве. Файлы cookie, что принадлежат Порталу или Мобильному приложению, являются основными. Файлы cookie, которые мы позволяем отправлять через Портал другим организациям, называются "дополнительные файлы cookie".

Кроме того, различают Файлы cookie сеанса и постоянные. Файлы cookie сеанса действуют до тех пор, пока Вы не закроете браузер или Мобильное приложение. У постоянных файлах cookie, более длительный срок действия, они не удаляются автоматически при закрытии браузера.

Файлы cookie используются в различных целях. Они помогают распознавать вас как одного и того же пользователя на разных страницах сайта, различных сайтах или при пользовании Мобильным приложением.

Наш Портал и Мобильные приложения используют файлы cookie в разных целях:

Технические файлы cookie: мы хотим, чтобы наши клиенты могли пользоваться современными, удобными сайтами и приложениями, которые автоматически приспосабливаются к их потребностям. Мы используем технические файлы cookie, чтобы наш сайт Портала правильно отображался и работал без ошибок, а также чтобы Вы могли создать аккаунт, входить в него и управлять своими заказами. Технические файлы cookie необходимы для того, чтобы обеспечить безошибочную работу Портала.

Функциональные файлы cookie: они необходимы для того, чтобы запоминать Ваши предпочтения и помогать вам эффективно пользоваться нашим Порталом и приложениями. Мы можем использовать их для того, чтобы запомнить ваши данные и лишить Вас необходимости каждый раз вручную вводить номер пользователя и код-пароль. Функциональные файлы cookie не обязательны для работы нашего сайта Портала, но они делают Портал и Мобильное приложение более функциональным и удобным в использовании.

Аналитические файлы cookie: они необходимы для того, чтобы узнать каким образом посетители используют Портал или Мобильное приложение. Мы можем понять насколько хорошо работают различные функции, оптимизировать сайт и приложения, анализировать рекламу и коммуникации.

Как с нами связаться?

Вопросы, комментарии и запросы относительно Положения о конфиденциальности приветствуются и направляются в нашу службу поддержки клиентов по адресу электронной почты: Если Вы уверены, что мы нарушили Положение о конфиденциальности, обращайтесь к нам и сообщите, что именно было нарушено настоящим Положением о конфиденциальности. Мы оперативно рассмотрим ваше обращение.

Дата публикации: 02 апреля 2018 года